住宅金融支援機構の住宅ローンを６ヶ月滞納してしまい、何とか支払続けたい気持ちがあるものの、現実問題その資金繰りの目途がたたないまま、ついに保証会社（サービサー）へと債権が移行するという通知が届いてしまいました。これからどうしていけば良いのかまったく分からず悩みに悩んだ末、インターネットでアースさんのHPを見つけ、電話をしました。
遠方にも関わらず、すぐに債権者とのコンタクトなど対応を開始してくださり、お任せすることに決めました。
＜担当者より＞
遠方のため、最初はお電話でのやり取りが中心となりましたが、その中でご事情やご要望をしっかりとヒアリングさせていただきました。
「なるべく高く売りたい」というご意向でしたので、エンドユーザーに向けて幅広く販売する方向で営業活動を行いました。
当時弊社は関西のみの拠点であったため、東京の地元業者に積極的に連携をもちかけ、最終的にはその中の１社様が購入希望者を見つけてくださり成約へと至りました。
なお、債権者からの売り出し指示価格は3,600万円だったのですが、お客様のご希望に沿うべく3,800万円にて成約することができ、結果、住宅金融支援機構は完済となり、銀行は無理のない分割金額で今後お支払されることで落着いたしました。
このところ、弊社に寄せられるご相談エリアは近畿はじめ関東・九州など全国的に広がっております。
そういった場合も今回のケースのように販売ネットワークを駆使し間口を広げながら、買主様を探してまいりますので、
ぜひお気軽にご連絡くださいませ！
お客様の相談時とその後の状況
| 住所 | 東京都台東区 | 年齢 | 30代 |
| 職業 | 建設業 | 家族構成 | 本人・妻 |
| 物件種別 | マンション | 売却代金 | 3,800万円 |
| 売却後の対応 | 住宅金融支援機構は完済、銀行は分割にて支払予定 | 解決までの期間 | 約５ヶ月 |
